Cloud2012.03.03 21:25

 

여러 IT기업들응 만나다 보면 여러 종류의 기업들이 있지만 크게 세가지 정도로 분류해볼 수 있습니다. 단순 기업 뿐만 아니라 개인에게도 적용해보면 본인이 어떤 캐릭터인지 그리고 어떤 방향으로 자신을 발전 시켜야 할지 고민해 볼 수 있을거 같습니다. 저 역시 앞으로 어떻게 직업을 가지고 또는 창업을 해야할까 고민하다가 아래와 같이 분류 해보니 조금은 알 수 있게 되었습니다.

 

1. 고객을 꽉잡고 있는 기업

고객의 니즈를 제대로 파악하여 고객이 필요한 서비스를 바탕으로 생존하는 기업들 특히 유지보수 기업이라고 하는 기업들의 형태입니다. 기술력보다는  빠른 응답 속도와 기업의 요소 요소를 깊이 파악하고 있어서 타기업이 넘보지 못할 서비스 능력을 가지고 있으면서 때로는 갑을 대신해서 을 기업들을 호령 하기도 합니다

사람으로 보면 영업분들이 여기에 속합니다. 주요 고객을 가지고 있으면서 여러 IT벤더들을 다니지만 고객 기반을 영업을 하기 때문에 벤더들이 영업을 뽑을때도 어떤 고객을 가지고 있는지가 그사람의 가치가 됩니다. 삼성출신 영업, LG출신 영업 등등 기술력 보다는 고객과의 관계가 주요 경쟁력이 되겠습니다.

 

비슷한 형태 이기는 하나 위의 고객기반 뿐만 아니라 지역까지 기반한다면 정말 타의 추종을 불허할 정도의  생존력을 가지게 됩니다 대전 대구 부산 창원 울산 광주 등등에는  지역기반의 IT회사들이 있는데  다른 지역의 회사들이 도저히 넘보지 못할  자기들만의 비지니스 생태계를  구축하고 있습니다. 타지에서 그곳까지 가서 영업하기도 힘들거니와 지역에서의 특수성들이 있기 때문에 아주 오랜 시간 장수하는 기업들이 있습니다.



http://www.flickr.com/photos/22154368@N02/3790468651/ @Corbis

 

 

2. 벤더 부착형 기업

비록 고객결속은 아니더라도 벤더결속으로 생존전략을 가져가는 회사들도 있습니다 벤더의 솔루션을 가지고 있어서 반드시 특정 벤더의 솔류션을 판매하려고 한다면 그 회사를 거쳐야 합니다 고객의 문제를  해결하는데  필요한것이 IT솔루션인데 특정 벤더만 가능하거나 지배적인 시장 점유율은 가져가는 벤더가 있다면 그 벤더의 파트너 회사들은 우월적 지위를 가지게 되며 유리한 입장에 서게 됩니다. 하지만 벤더에 종속되거나 벤더와 묘한 긴장 관계에 놓이기는 하지만 그래도 하나의 생존 전략임에는 틀림이 없습니다.

사람으로 보면 전형적인 직장인입니다. 특별한 필살기는 없을 수 있으나 회사에서 시키는 일을 아주 충실히 잘하며 특기가 없어도 어느 부서 어느 일을 맡겨도 일정 수준 이상을 해내는 사람입니다. 매니져, APAC관계도 좋아서 어떤 일을 해내는 능력이 탁월하나 그 직장을 떠나서는 경쟁력을 가지기 쉽지 않기 때문에 이직 하기도 쉽지는 않습니다. 회사의 정책과 방향 그리고 정치력도 있어서 승진도 비교적 빠른 편입니다.

 

3. 해외 솔루션을 가진 기업 

규모는 크지 않으나 외국의 솔루션을 들여와 국내의 유일 총판이 되는 형태입니다 대형 벤더에 의존적이지 않으면서 또한 굵직한 주요 고객이 없어도 그때 그때  고객의 필요에 따라  판매 지원하는 하는것을 주요 업으로 살기 때문에 매출자체가 크지 않습니다. 매출이 크다면 해외 본사에서 바로 지사를 만들거나 좀더 규모가 큰 회사에 총판을 주기 때문에 이러한 경우의 핵심은 계륵과 같은 규모가 되어야 기업이 지속가능 합니다.



 4. 솔루션 개발업체

독자적인 개발인력을 바탕으로 모니터링 매이지먼트 백업등의 프로그램을 개발해서 판매하는 형태입니다 비록 해외의 유수한 프로그램들과 경쟁해야하고 또는 국내의 소프트웨어에대한 척박한 인식속에서도 꿋꿋이 시장을 개척해 나가는 업체들입니다. 소프트에어로 성공한 회사가 많지 않고 인력난 자금난으로 힘들기는 하지만 오히려 국내보다는 해외쪽도 공략을 해본다면 좋은 기회가 더 많지 않나 생각합니다.

3,4번은 회사내에서 Indivisual Contributor라고 할 수 있습니다.  영업력도... 회사에 딱 달라붙을 수 있는 능력은 없지만 본인만의 마켓에 대한 시각과 솔루션에 대한 해박한 지식 그리고 경험을 바탕으로 직장생황을 영위 하시는 분들입니다. 물론 승진이나 연봉이 영업분들에 비할 수는 없겠지만 호기심을 바탕으로 지식을 섭취하는데 상당한 관심과 자부심이 있습니다. 때로는 젊은 사람들에게 도전을 받기도 하도 언제까지 직장 생활을 할 수 있을지 알수 없으나 복잡해지는 IT의 현재와 미래를 생각한다면 3,4번에 해당하시는 분들도 충분히 경쟁력이 생기지 않을까요 ?

예전에는 단순히 영업, SE만 있던 상황에서 이제는 영업, SE, 컨설팅, 마케팅, BDM, TAM등 다양한 업무가 계속 만들어 지는게 IT업종입니다. 과연 각자가 가진 적성과 방향은 무엇일까요 ?

만약 창업을 한다면 어떤 종류의 회사를 만들기 원하십니까 ? 그냥 회사가 고객을 꽉잡고 있던지 또는 솔루션, 개발 등등 명확한 나만의 필살기가 없다면 아마... 쉽지 않을거 같습니다.

개인도 마찬가지로 각각 어떤형태로 회사 생활을 하고 있는지 한번 비교해 보세요... 그리고 어정정쩡한 상황이라면 아마도 조직내에서 큰 영향력이 없을수 있으니 나만의 필살기를 만들어 봅시다.

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Posted by ugandajo
Marketing2010.12.04 09:52
11월중순 미국 Nashua에가서 존조셉(JOHN JOSEPH) 스토리지 마케팅 VP를 일주일 동안 만나고 같이 워크샵을 했습니다. 그는 미국의 성공한 기업가로 존경받고 능력있는 사람이었습니다. 단순하게 운이 좋은것이 아니라 실력과 인격까지 겸비했으니 그의 밑에는 실력있고 헌신된 팀원들로인해 팀이 활기가 넘쳤습니다.

내가 배우고온것은 현재 일 마케팅이 아니라 그의 리더쉽이었습니다.

조직원들에게 동기를 부여하고 영감을 주고 먼저 헌신하고 배려하는 그의 모습에서 회사의 자산은 평가할 수 있는 유형의 자산보다 평가할 수 없는 무형의 자산이 어쩌면 그회사를 좌지우지하고 있는게 아닐까 생각했습니다.

1년이 안되서 새로운 선장을 맞이해야 하는 현재의 회사 상황이 왠지 안타까운 마음에 한마디 적었습니다.







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Posted by ugandajo
Marketing2010.06.02 10:22
평소 삼성 캠코더를 관심있게 보고 있는데 디자인 관련 인터뷰가 있다고 해서 신청을 했습니다. B2C 마케팅의 일환이라 체험해보고자 하는 것도 있지만 평소 다양한 캠코더를 접한 저로서는 삼성캠코더가 무척 기대되기 때문이기도 했습니다.

예전에 쓴 삼성 캠코더 사용기
2009/07/14 - [IT_Device] - 진정한 UCC를 위한 캠코더 ? 삼성 SMX-C14
2009/07/25 - [IT_Device] - [체험단] 미션1. 내 멋대로 쓰는 SMX-C14와 첫만남~~
2010/01/12 - [IT_Device] - 삼성 SMX-C14의 Time Lapse 기능
2010/05/18 - [낙서장] - 삼성 캠코더와 함께하는 잠실야구장 출사 이벤트

특히 가정용이든 방송용이든 소니 캠코더가 시장의 강자로 지난 10년 이상 군림하고 있지만 최근의 삼성캠코더에 제품을 보면 기능도 좋고 성능도 좋아서 조만간 하나를 마련한다면 꼭 사고싶은 제품 1순위 제품이기도 합니다. 그 이유는 글 하나더 쓰도록 하겠습니다. ^^;

삼성캠코더 동호회
http://cafe.naver.com/samsungucccam.cafe


선능력 토즈에서 10여분 다양한 계층의 분들이 모였습니다. 진짜 방송용 장비를 만져보신 분부터 캠코더 하나 살까 ? 하시는 분도 있었구요. 다양한 분들이 모이니 정말 다양한 의견들이 모아졌습니다.

옆에 분은 아이패드도 들고 오셨네요... ^^; 얼리어답터 이신듯...

오늘 포커스 그룹 인터뷰를 주관 하시는 두분의 삼성 캠코더 관계자 분들 이십니다. 약간 늦게 도착을 해서 어떤일을 하시는 지는 모르겠네요... 다만 바로 앞에 계신 분이 추후에 나올 캠코더 모델의 기획자 이라고 하십니다. 진정한 브랜드 매니져이자 마케터죠... 나올 제품을 두고 직접 고객께 이야기를 들으니 긴장되셨을거 같습니다.

나올 신제품을 보고 여러가지 의견을 나누는 동안 때로는 심각하게 때로는 재미있게 이야기들을 나누었습니다.

경쟁사 제품들과 비교할때 모습니다. 엠바고 아니 엠바고가 있어서 제품의 이미지는 뺐습니다. 다만 곧 나올 제품이라서 나오면 깜짝 놀라실 거라는것만 알려 드립니다. ^^;


마지막으로 앞으로 삼성캠코더의 방향은 좀더 대중화 하고 저변을 확대 하겠다고 하시는 말씀을 하시더군요... 아마도 삼성캠에 추가되는 다양한 기능과 포지셔닝을 볼때 충분히 예상되는 부분이기도 했습니다.

제가 볼때는 아마도 가격대나 기능을 볼때 실제로는 똑딱이 디카들과 경쟁이 될거 같아서 오히려 상위 캠코더 기능이나 스펙들 보다는 똑딱이와 비교한 포지셔닝과 편의기능 등을 좀더 고려해야 할것으로 보여집니다. 게다가 가격대로 볼때 세컨 캠코더 또는 아기엄마나 젋은 부부에 맞춘 제품이 될것으로 봐서 좀더 쉽고 직관적인 디자인이 보강되어야 겠다는 의견들을 많이 주셨습니다. 그리고 실내에서 쓸 용도이기 때문에 광각과 저조도에서의 탁월한 성능이면 더욱 좋겠구요.

저녁 7시반에 모여서 시작한 인터뷰는 열기가 뜨거워서 10시가 넘어서 끝났습니다. 또하나의 명품 브랜드 탄생을 같이 하며 무척이나 즐겁고 흥미 있는 시간이었습니다. 삼성 캠코더 화이팅 입니다.

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Posted by ugandajo
Marketing2010.05.23 23:54

 
마케팅 일을 하다보면 여러 Agency를 만나게 됩니다. EVENT, PR, GIFT 등등은 기본 만나고 특정 분야에만 집중하는 Agency도 만납니다. 그동안의 경험에 바탕을 두고 생각해보면 여러 종류의 다양한 일을 하지만 크게 두가지로 유형의 Agency를 경험 하게 됩니다. 뭐든지 잘할수 있으니 시켜만 주십시오 라는 막무가내형과 시기 적절한 타이밍에 유행을 따라 다양하게 제안하는 제안형으로 나눌수 있습니다.



출처 : http://www.flickr.com/photos/seven13avenue/2787535909/
Agency와 클라이언트는 이어달리기 ?


뭐든지 시켜만 주십시요


첫번째 유형은 제일 많이 보는 유형이기도 하며 저의 모습이 투영된 모습이기도 합니다 또는 신입사원시절의 전형적인 모습니다. 열정은 있으나 분위기 파악 못하고 그냥 열심히만 하겠다고 합니다 그러나 고민해봐야 할것이 기업이 Agency를 쓰는 대부분의 이유는 본인이 전문성이 떨어지기 때문에 조언을 받아서 하거나 또는 바쁘기 때문에 일을 분담했으면 하는 이유일 것입니다. 


첫번째 유형과 일을 해보면 가끔 해야할일을 차근차근 하나둘 일일이 다 가르쳐 주어야 하거나 업계 평균 정도의 전문성밖에 없어서 일이 제대로 굴러 가는지 잘되고 있는지 알수 없는 경우가 있습니다 그리고 꼭 문제가 발생될 가능성이 높습니다 그래서 그냥 평균적인 Agency 수준을 벗어나지 못합니다.


같이 일하고 싶은 A Agency

실예로 A라는 Agency와 얼마전에 같이 이벤트를 했습니다. 일반적인 수준의 이벤트를 요청드렸는데 단순한 견적이 아니라 사전에 주의 해야할것 예상되는 일들을 미리 다 짚어 주셨습니다 예산에 맞춘 계획뿐만 아니라 추가적인 옵션들까지 다 제안해 주셨으며 그리고 장소에 대해서도 사전에 사진촬영을 다 해오셔서 그 장소에 가지 않고도 예상되는 분위기와 장단점을 모두 파악할수 있었습니다 저로서는 장소에 대한 막연한 정보를 구체화 할수 있었으며 제가 직접 가지 않고도 상황을 파악할수 있어서 시간을 절약할수 있었습니다. 게다가 Agency에서 알아서 이벤트 행사 당일에 인원이 부족할거 같아 도우미도 미리 준비 하실정도로 치밀하고 고객을 잘 배려하는 Agency였습니다.
 

또다른 예는 B라는 Agency는 항상 계절에 맞게 그리고 유행에 맞추어서 다양한 제안을 해옵니다. 물론 제안에 따라서 모든것을 할수는 없습니다. 마케팅 예산이라는 것이 늘 계획에 따라서 움직이고 우선순위가 있기 때문에 때로는 금액이 안맞아서 또는 시기가 안맞아서 할수 없는 경우가 많습니다. 그럼에도 B라는 Agency는 항상 시기와 유행에 맞추어 제안을 해오기 때문에 언제든지 요청을 하면 무언가 제안을 할 준비가 되어 있습니다. 지금과 같은 월드컵 시즌에 맞는 선물을 제안해 달라 또는 건강이 주제이니 건강에 맞는 주제로 뭔가로 준비해 달라고 하면 어김없이 늘 좋은 제안을 해옵니다. 


A,B Agency는 모두 유행을 알고 고객의 필요가 무엇인지 잘 아는 Agency였습니다. 처음에 말한바와 같이 비용을 들여서 Agency를 쓰는 이유는 그에 맞는 고객의 Needs와 고객 스스로 해결하지 못하는 무엇인가 있기 때문에 Agency를 쓰는 것입니다. 하지만 만나본 많은 Agency의 대부분은 맡겨만 주면 잘하겠다고만 하지 실제로 어떻게 뭘 잘할지 또는 일을 맡기는 고객의 Needs가 무엇인지 잘 모르는 경우가 많습니다.



나도 회사의 Agency ?


월급을 받는 모든 샐러리맨은 어떻게 보면 회사의 Agency입니다 회사가 직접 할수 없는 뭔가가 있기 때문에 월급을 주고 직원을 고용하는 것입니다. 막연히 뭐든지 잘하겠다는 마음보다는 자기의 전문 분야를 갈고 닦아서 회사의 필요를 채워준다면 당연히 필요하고 유능한 직원이 되지 않을까요 ? 회사가 뭘 원하는지 고객의 뭘 원하는지 아는것이 어떻게 보면 성공의 지름길이라고 봅니다.
 

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Posted by ugandajo
Marketing2010.05.02 21:26
유니타스는 요즘 뜨는 브랜드 마케팅관련(?) 회사로 출판, 교육, 리서트, 브랜드 컨설팅등을 하는 회사입니다.
홈페이지 : http://unitasbrand.com/shop/main/index.php

있는지 없는지 모르다가 유니타스브랜드(@unitasbrand) 트위터를 통해서 알게되었습니다. 최근 마케팅은 브랜딩으로 관심이 모아지고 다양한 방법론과 예제들이 나오고 있습니다. 

지난 4월 30일에 트위터를 통해서 공지된 브랜딩 관련 세미나가 열렸습니다. 원래 150명 대상으로 했는데 신청을 못했다가 빈자리가 있어서 급히 신청을 했고 참석 하게 되었습니다.

세미나는 홍대입구역 근처에서 7:30분 시작이라 부지런히 갔습니다.


빌딩 근처까지 가서는 제대로 못찼았는데 세미나 배너를 보니 반갑더군요...


WT 함께 일하는 재단인이라고 있는데 빌딩 자체가 인큐베이팅 관련 지원을 하는거 같더군요...


나누어준 소책자도 블랙과 화이트로 강렬한 인상을 남기네요...


예전에 맡았던 컨버스 브랜딩 관련한 이야기를 해주었습니다.기존에 가짜가 많아서 진짜 컨버스를 찾는 광고 캠페인을 했다는게 생각이 나네요...


수수한 외모에 다양한 사례를 예로 들면서 강연하시기에 브랜드 관련된 이야기들이 재미있었습니다. 주로 의류쪽 컨슈머 브랜딩을 많이 하셔서 차별이 안되는 제품들을 차별화 하는데 많은 관심과 노하우가 있는거 같았습니다.


때로는 유머있게 때로는 강하게... 열정이 넘치시는 분이었습니다.


다행히 앞쪽에 앉아서 많은 이야기를 생생하게 들을 수 있었습니다. 약 150여 명이 트위터를 통해서 참석을 했는데 열기가 아주 뜨거웠습니다.


아이폰에 관련된 이야기를 잠깐 했는데요... 다르게 생각하는거 나아가서 왜 다른지에 대한 답을 할수 있어야 한다고 합니다. 우리 청바지는 그냥 청바지가 아니다 왜냐 ? 안빨고 있어야 진정한 가치를 알수 있는 청바지 이니까... 우리는 평범한 부품의 노트북이 아니다... 왜야 ? 일체형으로 만들어 500g이나 줄인 노트북이기 때문이다... 이처럼 자기 부정에 대한 답을 통해 스토리를 만들고 브랜딩을 해야 한다는 군요...


이 슬라이드에서는 청혼이나 결혼 기념일에 대한 예제를 들었습니다. 만약 단순한 금반지를 주는 사람과 다이아를 주는 사람에게 동시에 청혼을 받는 다면 누구를 선택하겠느냐는 질문에 다들 다이아몬드를 이야기 합니다. 자신의 마음을 다이아몬드에 담은것이죠... 이처럼 브랜드는 보이지 않는거 가질 수 없는 것을 나타내주고 가지게 해줍니다. 결국 사람들의 마음속에 있는 가치를 공유한다고 할수 있습니다.


하늘에는 수많은 별들이 있습니다 그러나 의미 없는 별들 같아도 그 와중에 스토리와 역사를 담은 별자리들은 존재 합니다.


결국 브랜등이란 수많은 브랜드 중에서 고객에게 그 가치와 스토리를 제공해 주며 차별화를 할수 있게 해주는 것이죠... 바로 고객의 마음속에서... 


마케팅은 지도에 목적지를 그리고 어떠한 환경에도 굴하지 않고 목적지를 향해 꾸준히 나가는것. 때로는 물길도 산길도 만나지만 꾸준히 그 정한 가치를 향해 가는 것이다 라는 말에서 많이 동감을 했습니다. 실제로 기업이 맞닿는 현실은 매출과 재고등 다양한 위험속에서 손해를 감수하고서라도 그 가치와 비젼을 지킨다는 것은 쉽지 않습니다. 하지만 그러한 어려움 속에서 브랜드의 진정한 가치가 소비자와 함께 공유되고 같은 가치 인식을 하는 것이지 광고의 홍수 속에서 진정 그 의미가 와닿는 브랜드나 회사는 많지 않기 때문입니다.

지난 수요일 이장우 대표(@leejangwoo)님의 강연에서는 감성마케팅에서 속성마케팅(Substance Marketing)으로 가야 한다고 말씀해 주셨는데 오늘 유니타스브랜드의 권민 대표님 강의에서는 자기부정을 통해 제품이나 브랜드의 아이덴티티를 확립하는 것을 배울수 있었습니다. 회사도 회사이지만 과연 나의 브랜딩 목표와 나의 차별점을 뭘까를 생각할수 있는 좋은 시간이었습니다.

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Posted by ugandajo
Marketing2010.04.29 22:10

전자신문 U-TV 특별 기획 방송인 제4회 IT Marketing's Day를 다녀 왔습니다.

IT 마케터들을 위한 모임으로 이장우박사님(@leejangwoo)의 특강과 그동안의 방송경험 그리고 식사의 시간을 가졌습니다.


특강을 이장우 박사님이 해주셨는데요 현재 브랜딩이나 마케팅관련한 컨설팅을 하고 계십니다. 3M에서 20년 이메이션코리아 대표로 지내셨고 현재 이화여자대학교 겸임교수로도 왕성한 활동을 하고 계십니다.


http://blog.naver.com/brandom 에 가시면 좀더 많은 내용을 접하실수 있고요.. 특별히 기억에 남는것이 IT 특히 B2B 마케팅을 한다면 속성마케팅을(Substance Marketing)하라는 이야기와 함께 책을 한 100권을 읽어야 제대로 된 질문할정도가 되고 평생 뭔가 하려면 1000권 이상을 읽어야 한다고 하시니 참 그동안 한게 없다는 생각도 들었습니다.


특히 20년간의 Global 회사에서 겪으신 현장 경험들은 참석한 마케터들에게는 도전과 함께 많은 유익을 주었습니다. 마케터와 영업은 화성에서온 남자 금성에서 온 여자와 같다고 하신 부분이 적절한 비유 였습니다. 내부 영업도 잘해야 되기 때문에 우뇌와 좌뇌를 모두 사용해야 한다고 하셨습니다. 1시간 동안 열정적으로 이야기 해주셔서 시간이 짧게 느껴졌습니다.


그동안의 방송참여자들 중에서 애질런트에서는 최고 인기방송으로 참석해 주셨고 저는 (우측두번째) 최다 방송참여로 참석을 했습니다.


이쁜 감사패도 하나 받았습니다. ^_^


방송출연 상품권도 하나 받았습니다.


U-TV는 고우성PD(@knolpd)님이 개척하신 새로운 인터넷 세미나의 한 형태 입니다. 특히 IT분야에 있어서 세미나를 시간과 공간의 제약 없이 할 수 있으며 단순 플랫폼 뿐만 아니라 방송을 진행하는 방법이 재미있고 인터넷으로 언제든지 방송에 질문하며 참여 할수 있습니다. 앞으로 트위터에도 방송은 연결하니 더욱 접근성이 좋아질 것으로 예상합니다.


IT쪽에 계시는 분이라면 U-TV를 통해 새로운 마케팅 방안을 고려해 보셨으면 좋겠습니다.


그동안 제사 출연했던 방송을 모아 봤습니다. 동영상과 함께 관련 자료도 있으니 서버나 데이타센터에 관심이 있으시면 한번 보시면 유익할 겁니다.


차세대 서버 솔루션 효율성 제고를 위한 온라인 세미나 : 2009-4-23

http://j.mp/dc4yS6 : 세미나 설명

http://j.mp/9pWOgW : 동영상 다시보기

  

서버 제조사 인텔 제온5500 시리즈 성공사례 발표 세미나 : 2009-09-16

http://j.mp/9AW7tg : 세미나 설명

http://j.mp/9oe104 : (동영상보기 1/3 정도 가야나옵니다)

http://j.mp/a0NYFs : 발표자료

  

데이타 센타 최적화와 클라우드: 2009-10-20

http://j.mp/bxlInR : 세미나 설명 페이지

http://j.mp/deLXky : 방송 다시보기

http://j.mp/dA3xlI : 발표자료

  

효율적인 IT운영을 위한 전략과 방안 I : 2010-04-05

http://j.mp/9PThfw : 세미나 설명 페이지

http://j.mp/djpOjv : 방송 다시보기

http://j.mp/9WxbfT : 발표자료

 

 

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Posted by ugandajo